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Der Assistent bei Verlust des Freigabecodes unterstützt Sie dabei, Ihren Freigabecode wiederzuerlangen, wenn Sie diesen einmal verloren haben sollten. Gehen Sie im Menü auf Werkzeuge und wählen Sie den Assistenten bei Verlust des Freigabecodes aus.
Im ersten Schritt des Assistenten werden Sie aufgefordert, einige Daten anzugeben, die der AceBIT-Service benötigt, um Ihren Freigabecode auffinden zu können (fett gedruckte Felder sind obligatorisch):
Vorname: Geben Sie Ihren Vornamen an.
Nachname: Geben Sie Ihren Nachnamen an.
Firma: Geben Sie Ihre Firma an, sofern Sie das Programm nicht privat nutzen.
E-Mail-Adresse: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sollten Sie sich unsicher sein, können Sie mehrere E-Mail-Adressen angeben, die Sie durch Eingabe eines Semikolons (";") voneinander trennen.
Reseller: Wählen Sie aus der Liste den Verkäufer, über den Sie das Produkt erworben haben, z. B. 1&1. Wenn Sie sich nicht erinnern können, wählen Sie leider vergessen. Bei der Auswahl anderer Online-Shop, benennen Sie diesen bitte im nebenstehenden Textfeld.
Kaufdatum: Geben Sie an, wann Sie Hello Engines! erworben haben. Sollten Sie sich nicht sicher sein, geben Sie bitte eine ungefähre Zeitangabe an.
Anmerkungen: Hier haben Sie die Möglichkeit, weitere Details an den AceBIT-Support-Service weiterzugeben.
Klicken Sie nach Eingabe der Daten auf Weiter.
Sie können nun die gemachten Anfragen noch einmal überprüfen. Über die Schaltfläche Zurück können Sie Änderungen vornehmen. Klicken Sie auf Fertigstellen, um die Anfrage über Ihren Standard-Email-Client abzusenden.
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